Uvjeti poslovanja
Cijene
Sve cijene u web trgovini se odnose na cijene samog proizvoda te ne uključuju cijenu dostave.
Cijene su izražene u eurima bez PDV-a. Na cijene se ne obračunava PDV jer NATURAstil nije u sustavu PDV-a. Cijene su informativnog karaktera.
Akcijske cijene proizvoda predstavljaju sniženu redovnu cijenu po kojoj se istaknuti proizvod prodaje na određeno ili neodređeno vrijeme.
Zadržavamo pravo promjena cijena uslijed povišenja ili sniženja cijena od strane naših dobavljača, promjena zakona, tečaja ili drugih opravdanih razloga.
O svim promjenama cijena, kupac će biti pravovremeno obaviješten u tijeku obrade narudžbe, a prije same uplate ponude.
Prodaja
Proizvodi na našem web shopu se mogu naručiti putem online narudžbe ili upitom na e-mail info@naturastil.eu.
Narudžba putem web shopa je vrlo jednostavna – proizvod koji vam se sviđa stavite u košaricu te odaberete plaćanje, a ostalo prepustite nama.
Po zaprimljenoj narudžbi ili upitu, u roku od 24h, šaljemo službenu ponudu po kojoj možete izvršiti uplatu.
Plaćanje
Plaćanje se vrši isključivo avansno prema zaprimljenoj službenoj ponudi.
Sredstva se uplaćuju na žiro račun HR1624840081135119669 otvoren u RBA banci na ime PROMOstil.
NATURAstil izdaje račun kupcu po zaprimljenoj uplati, elektroničkom poštom radi smanjenja potrošnje papira i očuvanja okoliša.
Nakon zaprimljene uplate kupca, naručeni proizvodi se šalju na adresu naznačenu u narudžbi.
Dostava
Dostava se vrši DPD dostavnom službom direktno na Vašu adresu.
Cijena dostave iznosi 10€.
Rok isporuke je do 3 radna dana od narudžbe.
Rok isporuke predstavlja samo procjenu vremena dostave te se ne smatra obvezujućim niti je temelj za reklamaciju.
Povrat
Ako zaprimite neispravan ili oštećen proizvod kontaktirajte nas na info@naturastil.eu sa pojedinostima problema ili ispunite obrazac za povrat.
Kada zahtjev za reklamacijom bude odobren, poslat ćemo vam zamjenski proizvod ili povrat novaca, ovisno o nastalom problemu.
Radi smanjenja štetnih emisija na okoliš prilikom logistike, ne prihvaćamo povrat ispravnog proizvoda. Ukoliko se odlučite ne koristiti proizvod, ljubazno vas molimo da ga ne šaljete povratno nego da ga zbrinete na odgovarajući način.
Zalažemo se za održivost i ekološku osvještenost, a jedan od najvećih izazova u online trgovini je utjecaj logistike na okoliš, osobito kada je riječ o malim pošiljkama. Stoga nastojimo izbjeći dodatne nepotrebne štetne utjecaje na okoliš povratnom proizvoda i potaknuti druge na održivije iskustvo kupovine.